আপনার মনে যে প্রশ্নগুলো আসে — নিবন্ধন থেকে পেমেন্ট, বোনাস থেকে নিরাপত্তা — সব উত্তর এখানে পাবেন।
দ্রুত সহায়তা
যেকোনো বিষয়ে আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত
📝
নিবন্ধন ও লগইন
অ্যাকাউন্ট খোলা, লগইন সমস্যা, পাসওয়ার্ড রিসেট — সব বিষয়ে বিস্তারিত গাইড নিচে পাবেন।
💳
জমা ও উত্তোলন
bKash, Nagad, Rocket, Upay সহ সকল পেমেন্ট পদ্ধতিতে টাকা জমা ও তোলার নিয়ম জানুন।
🎁
বোনাস ও অফার
স্বাগত বোনাস, ক্যাশব্যাক, রেফারেল অফার — কীভাবে পাবেন ও শর্তাবলী কী তা জানুন।
🔒
নিরাপত্তা ও যাচাই
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, SSL সুরক্ষা, দুই-স্তরীয় নিরাপত্তা সম্পর্কে জানুন।
🏏
গেমের নিয়ম
ক্রিকেট বেটিং, স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ব্ল্যাকজ্যাক ও ফিশিং গেমের নিয়মকানুন।
🛡️
দায়িত্বশীল খেলা
সেলফ-এক্সক্লুশন, ডিপোজিট সীমা ও সময়সীমা নির্ধারণ সম্পর্কে প্রশ্নের উত্তর।
💡 টিপস: নিচের প্রশ্নগুলোতে ক্লিক করলে উত্তর দেখা যাবে। আপনার প্রশ্নের উত্তর না পেলে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।
নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট
kx800-এ অ্যাকাউন্ট খোলা অত্যন্ত সহজ। kx800 Login পেজে যান এবং নিবন্ধন ফর্মে আপনার মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড ও প্রয়োজনীয় তথ্য পূরণ করুন। মোবাইলে OTP আসবে, সেটি দিয়ে যাচাই করুন। নিবন্ধনের জন্য আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার ব
েশি হতে হবে। একটি মোবাইল নম্বর দিয়ে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে।
লগইন পেজে যান এবং "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি" অপশনে ক্লিক করুন। আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে একটি OTP পাঠানো হবে। সেই OTP দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। পাসওয়ার্ড কমপক্ষে ৮ অক্ষরের হতে হবে এবং সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন থাকলে ভালো।
না। kx800-এর নিয়ম অনুযায়ী একটি ডিভাইস বা একটি মোবাইল নম্বর থেকে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল হতে পারে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
জমা ও উত্তোলন
লগইন করার পর ডিপোজিট সেকশনে যান এবং bKash নির্বাচন করুন। পরিমাণ লিখুন (সর্বনিম্ন ৳৫০০) এবং স্ক্রিনে দেওয়া নির্দেশনা অনুসরণ করুন। আপনার bKash অ্যাপ থেকে পেমেন্ট নিশ্চিত করুন। সাধারণত ৫–১০ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে টাকা যোগ হয়।
হ্যাঁ। kx800 থেকে Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে টাকা তোলা যায়। উইথড্রয়াল সেকশনে গিয়ে পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি বেছে নিন এবং পরিমাণ লিখুন। অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকলে সাধারণত ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে টাকা পৌঁছে যায়। সর্বনিম্ন উত্তোলন ৳৫০০।
প্রথমে ৩০ মিনিট অপেক্ষা করুন। তারপরও না আসলে পেমেন্টের ট্রানজেকশন আইডি (TxID) নিয়ে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলাদেশ সময় (BST) অনুযায়ী ২৪/৭ সহায়তা দেয়। সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে সমস্যা সমাধান হয়।
যাচাই ও নিরাপত্তা
অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য নিচের কাগজপত্র প্রয়োজন:
জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি।
NID বা পাসপোর্ট হাতে ধরে তোলা একটি সেলফি।
পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ (প্রয়োজনে)।
যাচাইকরণ সম্পন্ন হলে উইথড্রয়াল সীমা বৃদ্ধি পায় এবং অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ সুরক্ষিত হয়।
হ্যাঁ, kx800 সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যা আপনার সকল তথ্য ও আর্থিক লেনদেন সুরক্ষিত রাখে। ফেয়ার প্লে নীতি মেনে আমরা কাজ করি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
বোনাস ও অফার
নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার পর প্রথমবার ডিপোজিট করলে স্বাগত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। বোনাস ব্যবহারের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। বিস্তারিত শর্তাবলী জানতে নিয়ম ও শর্তাবলী পেজ দেখুন।
বোনাসের টাকা সরাসরি তোলা যায় না। প্রথমে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, যদি ওয়েজারিং শর্ত ১০x হয় এবং বোনাস ৳১,০০০ হয়, তাহলে ৳১০,০০০ বাজি ধরার পর বোনাস উত্তোলনযোগ্য হবে। শর্ত পূরণের পর বোনাস মূল ব্যালেন্সে যোগ হয়।
গেমের নিয়ম
kx800-এ BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ODI বিশ্বকাপ, টেস্ট সিরিজ সহ আন্তর্জাতিক ও ঘরোয়া ক্রিকেট ম্যাচে বাজি ধরা যায়। বাংলাদেশ টাইগার্সের সকল ম্যাচ অন্তর্ভুক্ত। লাইভ বেটিং সুবিধায় ম্যাচ চলাকালীনও বাজি ধরা সম্ভব। বিস্তারিত জানতে ক্রিকেট পেজ দেখুন।